HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

1. Giới thiệu

eTrike Việt Nam chuyên cung cấp các dòng xe điện ba bánh mini, xe điện gấp gọn, chính hãng thương hiệu eTrike. Sản phẩm phù hợp cho người già, người khuyết tật, và khách hàng cần phương tiện di chuyển tiện lợi, an toàn.

Địa chỉ showroom:
📍 Số 48A Phố Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội (Gần ga La Khê, cổng làng Văn Phú)
☎️ Hotline: 097.362.3331

2. Danh mục sản phẩm

Khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn các dòng xe đang bán tại hệ thống eTrike Việt Nam:

  • Xe điện ba bánh Adiman

  • Xe điện 3 bánh mini

  • Xe điện 3 bánh gấp gọn

  • Xe điện ba bánh Dudu

  • Xe điện ba bánh mini E-Strike

3. Cách mua hàng

Quý khách có thể mua hàng theo 2 cách:

Cách 1: Đặt hàng trực tuyến

  1. Truy cập website và chọn sản phẩm mong muốn.

  2. Nhấn “Thêm vào giỏ” hoặc “Mua ngay”.

  3. Điền đầy đủ thông tin liên hệ, địa chỉ nhận hàng.

  4. Xác nhận đơn hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gọi lại để xác minh.

Cách 2: Mua trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp showroom tại Hà Đông để xem xe, chạy thử, và nhận tư vấn trực tiếp.

4. Chính sách bán hàng

4.1. Chính sách bảo hành

  • Xe điện được bảo hành theo quy định của hãng.

  • Thời gian bảo hành: 12 tháng cho khung xe, 6 tháng cho ắc quy và động cơ.

  • Không bảo hành trong các trường hợp hỏng hóc do va đập, tai nạn, hoặc sử dụng sai mục đích.

4.2. Chính sách vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội.

  • Ngoại tỉnh: hỗ trợ gửi xe khách, chuyển phát nhanh; phí vận chuyển thỏa thuận theo khoảng cách.

4.3. Chính sách đổi trả

  • Đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

  • Hỗ trợ đổi mẫu nếu chưa qua sử dụng và còn nguyên tem mác.

4.4. Hướng dẫn thanh toán

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): áp dụng nội thành Hà Nội.

  • Chuyển khoản ngân hàng: áp dụng cho khách hàng tỉnh xa.

  • Thanh toán trực tiếp: tại showroom khi mua tại cửa hàng.

4.5. Chính sách bảo mật thông tin

Mọi thông tin cá nhân khách hàng (số điện thoại, địa chỉ, email…) được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng.

4.6. Chính sách đại lý

  • Hỗ trợ chiết khấu, giá ưu đãi cho đại lý phân phối.

  • Cung cấp tài liệu quảng cáo, hình ảnh, và hỗ trợ marketing.

5. Liên hệ

Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ:
📞 097.362.3331
🌐 Website: https://xedienbabanh.net
🏠 Địa chỉ: Số 48A Phố Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội